第七条消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利。 经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务...
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理 张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十...
是否可以对消费者产生效力,需审查奢侈品本身性质,如奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况,则经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”而拒绝消费者的退货申请。基本案情胡某在韩某经营的店铺购买某奢侈品女包,该商品详情界面显示有“温馨提示:该商...
消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 下列商品除外:(一)消费者定作 (二)鲜活...
无理由退货制度的法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条对无理由退货制度有明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或消费者拆封的音像...
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