鲁班到家创始人&董事长邓崴受邀出席本次大会，并发表《大家居服务质量与新消费趋势洞察》主题演讲。在颁奖晚会上，鲁班到家荣耀斩获“2023年度大家居售后服务领导品牌”奖项。《2022-20...
家电售后服务是提升家电消费体验的重要环节,老百姓不光关注产品本身,更加关注售后服务,《若干措施》专门提出,实施家电售后服务提升行动,全面提升家电售后服务水平。我们将会同相关部门...
第二、售后服务态度差 售后态度问题主要是售后对问题的推诿，不解决，对顾客寻求售后服务设置各种障碍。当然，也不排除售后人员因误会等有出现谩骂，甚至更严重的情况出现。第三、维修...
记者搜索关键词"格力售后服务电话"，排名靠前的结果都自称"格力售后服务中心"，有的电话号码还是400开头的服务电话，但当记者咨询对方是否是官方售后、能否对保修期内的电器进行免费维...
受疫情影响,售后服务问题有所凸显,消费者诉求主要集中在不退款、不发货、不履行“三包”承诺、不落实七天无理由退货义务、送货不及时等方面。从商品类别看,主要集中在手机、鞋、外衣、...
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