山西省法律援助中心主任黄河说,自2019年开始,山西省热线平台真正实现了7×24小时全年无休、全天不间断电话咨询服务。无论是逢年过节,还是凌晨深夜,只要群众有需求,只要拨打热线,就有律师及时接听,答疑解惑,不让问题“隔夜”。此外,热线平台的服务不仅是要及时回应,更...
《办法》明确了全省12348公共法律服务热线平台主管部门、服务职责、服务范围和工作流程。《办法》规定,全省各级公共法律服务管理部门应当安排律师采用固定坐席和移动坐席两种方式提供全天候24小时免费法律咨询服务。《办法》还明确了热线服务工作规范和禁止行为,要求...
第一部分 工伤保险待遇纠纷常见问题 一、工伤职工如何向法律援助中心(或工作站)申请法律援助,得到律师免费服务?为什么建议工伤职工不要委托普通公民代理工伤赔偿事宜? (一)法律援助,免费服务。以人为本,化解社会矛盾,保障社会公平正义,维护社会和谐稳定。县级以上人民...
法律援助机构可为全体公民提供法律援助基本公共服务。安徽提供7×24小时免费法律咨询解答服务,社会公众有法律问题需要咨询的,可随时拨打公共法律服务热线电话12348。现场申请法律援助案件服务或咨询法律问题的,可携带相关的材料,到县(区)、市、省法律援助中心开设的便...
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