督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。为保障平台内经营者合法权益,主要电商平台要提升相关规则的透明度,认真听取商家意见,及时完善相关规则,充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制,及时回应商家合理诉求。 此外,发现违法违规问题,主...
督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。 七是保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度,认真听取商家意见,及时优化完善相关规则,充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制,及时回应商家合理诉求。 八是强化政企沟通协作。发现...
选择正规平台,防范交易风险。消费者应选择资质齐全、信誉良好的平台、网店,注意区分自营和平台内经营者,关注公示的营业执照和与其经营业务有关的行政许可,阅览查看平台服务协议和交易规则等相关信息,慎重选择由第三方跳转的购物链接,不要购买法律、行政法规禁止交易的...
买家在电商平台购物时也要遵守法律法规,坚持诚实信用原则,不能为了“薅羊毛”,任意使用电商平台的“仅退款”规则。作为商家,经营网络店铺也要坚持诚实信用原则,用产品说话,切不可虚假宣...
网络交易平台要加强对商品资格、资质的准入及商品信息发布审核,严禁销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品和禁限售商品;严禁销售未依法经强制性产品认证的电动自行车、蓄电池和充电器等产品。 规范促销行为 网络交易平台要加强对促销方案的事前审查,在显著位置公示网...
更多内容请点击：市场监管总局规范“双11”网络集中促销