物业、绿化、城管投诉最多 解放日报·上观新闻首先对市民的投诉类别做了统计。最集中的前三类来电分别为:“物业服务管理”类33768件、“绿化市容”类11164件、“城管执法”类8677件。 在去年同期的投诉中,“物业服务管理”类投诉总量为...
认真做好投诉问题的受理工作 无论是“12319”城管热线投诉还是群众来访,都要放下架子、热情接待,以一个倾听者的角色让他们把心中的想法说出来,将反映的问题讲清楚。 认真做好投诉问题的调查核实工作 及时核实反映情况,宣传相关法律知识,...
郑州市城管局执法管理处相关人员说，建议再遇到这事，“多换个电话，多打几个，打得多了，或许会优先处理。”他们和各区执法局之间只是业务指导关系，因此有关作为不作为的问题，不归该...
记者决定再向辖区城管部门投诉一次,接线的值班人员表示,露天烧烤占道经营肯定是不允许的,但至于整治管理,他们爱莫能助。 西安市雁塔区城管:长丰园都是属于物业管,老有投诉,那块城中村拆迁改造,整个现在都没有交过来我们也管不了。 根...
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