37年的变与不变,北京12345如何“接住民心”

看来12345政务热线为助力疫情防控起到了不可或缺的作用,感谢你们的付出。作为热线,老百姓最期待的是要管用。您刚才介绍,群众诉求是转给具体的职能部门进行处理,但若部门办理质量不高,群众不满意,12345平台又是如何进行有效监督的呢? 林调研员 为促进“事要解决”,1234...

答复称:经核实,市民工资高于本地区最低工资标准,且符合市民与工作单位约定的薪酬范围,12345热线无法干涉单位内部管理问题,非12345热线受理范围。 某市民多日来持续拨打12345热线要求话...

人民网北京11月5日电 (周嘉颖)国务院就业促进和劳动保护工作领导小组办公室日前发布通知,自2024年11月1日至2025年春节前,在全国开展治理欠薪冬季行动。为落实和保障好农民工工资报酬权...

该《办法》主要对12345热线工作中遵循原则、责任主体、诉求受理处置、诉求办理、知识库维护、满意度评价、效能监督等内容进行规范管理,明确各承办单位是事项办理的主体,应严格落实“首办负责制”,按照“谁办理、谁答复、谁负责”的原则限时办理,对办理、答复和结果负...

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张艺)每天,北京市民数以万计的诉求通过同一个号码涌来。房产证难办、老楼加装电梯……“有事打12345,管用”,成了老百姓时常挂在嘴边的一句话。 ...

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