第一时间要求经营者予以下架禁售;对存在色情、暴力、诱导吸烟饮酒等不利于未成年人身心健康、诱发模仿不安全行为等的文具、玩具、零食产品及其宣传标语等予以清理下架;督促经营单位落实明码标价制度,杜绝价格欺诈行为;对检查中发现的严重违法违规问题,第一时间立案查...
海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。 消费者在线上...
该区消保委接投诉后,立即联系双方当事人了解情况,经核实消费者投诉反映基本属实,经营者表示收费是按照店内惯例予以抹零,最终商家退还消费者多收取的费用。2023年6月2日,消费者赵女士向亳州市谯城区消保委反映其在某百货超市购买2瓶饮料,该商品标价为7.99元/瓶,结账后...
“为做好市城区临街商铺户外广告年久失修、易坠落的安全隐患整治工作,我们对整个辖区进行了整体摸排,目前共排查大小安全隐患19处,督促商户自行整改16处,剩余3处无主店招店牌由执法大队组织人员进行拆除,消除安全隐患。”张进表示,下一步,将举一反三对悬臂式等设置不规...
春节期间,市12315受理的另外一个投诉举报热点主要集中在住宿服务方面。例如,张先生反映,1月26日通过美团平台,预定了含山县运漕镇某宾馆138元的标间。但他抵达宾馆后发现,宾馆处于未营业闭店的状态,导致当天无法入住,张先生对此感到不满,希望能够退费,遂诉至市12315,请...
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