接到投诉后，负责热线受理的区城市运行管理中心立即将工单发送到区绿化市容局要求处理。然而，区绿化市容局当天以“不在管辖范围”为由申请退单，但因依据不充分而被要求重办。退单不成...
为切实解决政务热线号码多、接通率低、缺乏统一管理等问题，今年年初，河北省政府决定建设省级12345政府服务热线，并列入2020年民心工程之一。自2020年2月底起，全省各市停止使用961890...
“你不要给我瞎搞,我这里是政府办,我不接待这类事情的。我们不是专门管这方面的,我没办法回答你问题。我在公众面前出丑怎么办?”近日,上海一档新闻热线广播节目接到反映:嘉定区安亭镇因乱设摊造成路面拥堵。主持人因此致电安亭镇政府办...
西安市12345政务服务便民热线 “接诉即办”工作方案为贯彻落实省委“三个年”活动、市委八个方面重点工作重大部署，聚焦“营商环境突破年活动”主题，对标全国政务热线最高标准、最佳实...
“很多时候,可能一通电话并不能解决你内心的所有矛盾,但我们相信,你多找一些人倾诉,多听听一些正面积极的话语,你的焦虑和紧张也能慢慢地消减,这就是热线志愿者正在努力、尽自己所能为大...
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