一般情况下,延误证明可用于航延保险索赔和机票退款,当延误情况在全额退票的规定范围之内时,可凭延误证明办理全额退票。 第三步,办理退改签业务 旅客若办理改签业务,可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。您可以选择拨打航空公司...
上周,浙江观众徐小姐向我们反映,她在去哪儿网上买了乌鲁木齐往返阿克苏的机票共计2118元,当天退票,航空公司实际退给代理商1508元,结果徐小姐只收到了机建加燃油退款300元,也就是说,中间...
旅客状告旅行社要求全额退款 为确保我国疫情防控“动态清零”政策的实施,中国民航局自2020年6月起执行国际航班熔断机制,对于同一航班入境后核酸检测结果为阳性的旅客超过一定人数的,采...
购票时，罗某某查看了相关“退改签规则”，规则显示“提前3小时退票的，票面全退，可退税款158元”。罗某某误以为退票时会全额退款，便购买了该机票。但其退票时，被扣除了3286元的税费。罗某某主张因APP“退改签说明”显示不清，未清楚表明退款金额不涵盖税款部分，...
飞猪退机票太折腾！客服一会说“病退通过” 一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日 图说：消费者蔡女士的飞猪订单截图 采访对象供图（下同）新民晚报讯（记者 夏韵...
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