4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。（二）线上店铺：1.网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提...
一、不是所有的消费者权益纠纷都应由市场监管处理，《消费者权益保护法》不是市场监管的部门法 市场监管部门的投诉热线是12315，取自于“3·15”国际消费者权益日。每年3月15日，各地市场监管部门均会举办各类消费维权宣传活动，央视举办...
（十五）娱乐活动纠纷：文化旅游部门 依据：《娱乐场所管理条例》第三条：县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理；第五十四条……娱乐场所及其从业人员与...
➜农业农村部门或市场监管部门 这类纠纷受理分两种情况：未进入市场销售的由农业农村部门受理；进入市场销售后由市场监管部门受理。依据：《中华人民共和国农产品质量安全法》第三条规...
北京市市场监管局等三部门向16家电商发出经营提示:经营者不能单方享有解释权或最终解释权 6·18大促 遇消费纠纷平台先行赔付 这几天正值“6·18”电商企业年中大促,为维护消费者正当权益,北京市市场监督管理局消保处要求平台企业,严格...
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