举报监督电话:新闻记者证核发办公室:010-83138953,中国消费者报社:010-88315403。
网站地图 《中国消费者报》官网 国家市场监督管理总局主管 中国消费者协会主办 搜索 热线电话 热线电话 广告热线:010-88315488 发行热线:010-88315420 违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479 违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。 中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉...
建立12315“消费维权服务站”是促进服务消费高质量发展的有效举措。作为消费者身边的“12315”服务窗口,“服务站”能够有效提升消费者的维权效能,增强企业诚信经营意识,从而推动消费环境优化,构建多方位、多渠道的矛盾纠纷调解格局,最终实现消费维权协同共治。
记者从云南省市场监督管理局获悉,今年三季度,全省12315热线共受理投诉6.09万件、举报2.01万件、咨询7.14万件,为消费者挽回经济损失1890.95万元,投诉量、举报量、咨询量分别同比减少4.21%、20.47%、8.76%。 受理的投诉中,商品类占65.16%,服务类占34.84%。商品类投诉较...
更多内容请点击：记者名单 推荐文章