持续维护消费者权益 营造放心消费环境

个人信息泄露问题亟待解决。个人信息泄露总体情况严重,约85%的消费者表示遇到个人信息泄露情况。主要表现为广告推销电话、骚扰短信、诈骗电话、垃圾邮件等。泄露的内容从手机号码、电子邮箱、身份证号码到地理位置等信息。售后服务不到位致消费者不满意。家装、家电...

网站地图 《中国消费者报》官网 国家市场监督管理总局主管 中国消费者协会主办 搜索 热线电话 热线电话 广告热线:010-88315488 发行热线:010-88315420 违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479 违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn

消费者应当如何维权? 1、与经营者协商和解; 2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构...

人民网成都3月15日电 (王凡)今天是第42个国际消费者权益日,为保护消费者合法权益,提高消费维权意识,增强依法维权能力,泰康人寿四川分公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,推...

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