“多亏了12345热线,这边的道路很快被疏通了,没有耽误我们行程。”近日,一名从北京来河北旅游的游客向河北省12345政务服务便民热线表达了感谢。 当天,河北省12345政务服务便民热线话务员接到了该游客的来电。“我们来河北游玩,开车经过沧州渤海新区黄骅市歧口一桥一带...
为进一步畅通和拓宽群众利益诉求表达渠道,依法及时就地解决好群众合理合法诉求,切实维护和保障群众合法权益,现向社会公布临泉县县、乡、重点部门群众信访热线(见附表)。按照《信访工作条例》有关规定,我县实行周一上午县、乡、重点部门主要负责同志联动接访制度,请广...
12345热线一头连着党委、政府,一头连着千家万户,是党委、政府与群众之间的“连心线”。 “我们坚持全天候高标准服务,以考评管理、队伍建设、升级硬件为抓手,通过软硬件‘双提升’,保障群众‘打得进’、话务员‘接得快’、问题‘落得实’。”解营说。
在全区383个边境村创建12309检察服务中心,从各边境村“两委”、老党员、老代表中聘任814名“央宗热线”服务员,协助边境村12309检察服务中心宣传“央宗热线”、控告申诉、案件受理、法律咨询等检察便民措施。今年,各边境村12309检察服务中心已进村、进社区宣传法律300...
这套“12345便民热线+网格”的创新服务机制成为了基层治理的“辽宁样板”，让民生领域的“关键小事”速办易办。沈丹说，一想到能给大伙儿办成事，心中就忍不住热爱这份工作。2021年，吉林省的一位家长向沈阳12345求助，孩子误吞电池需要在沈阳就医，12345立即跨地域协...
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