法治时评丨完善投诉处理规则让旅游更安心

比如,将旅游投诉的管辖权优先级顺序调整为“旅游市场经营主体住所地”“旅游合同签订地”“旅游纠纷发生地”;推行“首问负责制”,这有助于厘清职责边界,确保投诉有人管、及时办。又如将被投诉人答复时限压缩为最长不超过5个工作日等,这将极大缩减投诉办理的时间,推动...

10.北京万信国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ04670) 上述旅行社受到投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、虚假宣传、擅自变更旅游行程、增加另行付费项目、增加购物店或...

对连续三次投诉排名前十的四川星际之旅国际旅行社有限公司、成都携程国际旅行社有限公司、成都中国旅行社有限公司、成都华夏国际旅行社有限公司、四川全球通国际旅行社股份公司,成都市...

第三步:实施诈骗。 当受害者做完大额度任务想提现时,诈骗分子就会以“操作失误”“任务未完成”“卡单”等各种理由拒绝提现,并诱骗受害者不断转账充值,直至受害者发现被骗。 警方提醒: ...

“海南放心游”平台累计承接投诉6714次 实现3分钟受理、30分钟处置、48小时办结 “海南放心游”平台累计承接投诉6714次 海南日报海口9月25日讯 (海南日报全媒体记者 李梦瑶)自2023年8月25日上线以来,“海南放心游”平台累计承接投诉6714次,追回消费者损失80.78万元,...

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