打开包裹才发现买到的东西 质量有问题怎么办? 别急,楚雄市法院用案例教您 网购纠纷如何维权 案例一 零件缺失主动维权 “仅退款”被诉至法院 周先生在某购物平台下单了一套音响,实付金额79元。收货后,周先生检验货物时发现产品不齐全,其中没有说明书、保修卡、充电线、...
网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。同时,前述法院都有管辖权的情况下,由最先立案的法院管辖。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十二条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住...
因协商无果,小张只能向法院起诉,要求退还全部货款。 法院审理 法院经审理认为,根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,卖家的格式条款中若含有“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”的内容,该条款应认定为无效。...
法官谈消费者权益保护丨主播私下带货翻车,消费者如何维权?字体: 小 中 大 分享到: 0:00 /0:00 如今,在网络直播间购物,已经成为很多消费者的购物习惯。在观看直播时,被主播引导至私...
民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务过程中,故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误的意思表示的行为。商家如有前述行为,可以认定为消费者权益保护法第五十五条第一款规定的欺诈行为,此时商家应当承担退一赔三的惩罚性赔偿责...
更多内容请点击：【楚法·普法强基】“双十一”过后 网络纠纷如何维权?