【普法强基在行动】网络购物常见纠纷类型及应对处理→

民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务过程中,故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误的意思表示的行为。商家如有前述行为,可以认定为消费者权益保护法第五十五条第一款规定的欺诈行为,此时商家应当承担退一赔三的惩罚性赔偿责...

然而,本报及12345热线近期接到大量市民来电,反映网上卖课的套路层出不穷,消费者频频踩坑:商家拿诱人字眼当噱头,让用户一次次为高阶课买单;免费课干货满满,付费课疯狂“注水”;卖课时吹得天花乱坠,退费却困难重重……知识付费怎么成了消费陷阱?记者展开调查。

来源标题:法官谈消费者权益保护丨主播私下带货翻车,消费者如何维权? ֧ML5 如今,在网络直播间购物,已经成为很多消费者的购物习惯。在观看直播时,被主播引导至私下联系购买商品,商品出现问题时,消费者应如何维权?来听一听北京市第三中级人民法院法官讲解。 责任编辑:魏...

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