《办法》明确,12345热线通过电话、市政府门户网站、政务新媒体等渠道,为公众提供7×24小时民生诉求事项的受理服务。平台具体负责接听、登记、解答、紧急指令性联动、转派、督办、回访等,负责12345热线工作有关数据的归集、统计、分析,对承办单位的办理质效进行监督、...
我省构建“12345+网格化+直通联办”工作机制 我省构建“12345+网格化+直通联办”工作机制 诉求联动处理 任务精准分派 海南日报讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)日前,来自浙江的陈先生银行卡被海南相关部门异地冻结,遂致电海南12345热线寻求帮助。接到这一诉求后,12345...
为深入推进涉企执法阳光监督改革,促进行政执法机关严格规范公正文明执法,持续优化法治化营商环境,保护公民、法人和其他组织的合法权益,现将行政执法监督投诉举报方式向社会公布,欢迎社...
“有问题,就拨打12345。”近年来,为第一时间倾听百姓声音、回应群众诉求,各地设置了政务服务便民热线,并将热线号码统一归并为“12345”。 “12345”为群众提供了线上反映问题、解决问题...
《细则》所称12345热线,是指市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业单位设立的12315、12319、12320、12328、12329、12333...
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