风波之后,仍留在Manner的咖啡师

6月下旬以来,因两段咖啡师与顾客发生冲突的视频,咖啡品牌Manner咖啡登上舆论的风口浪尖。随着事件火速发酵,在情绪失控背后,Manner咖啡师高压而忙碌的工作状态开始被大众关注。 当咖啡师...

可以作为参照的是,成立于2015年的Manner,在讲自己的品牌故事时,至今也还在强调“开创国内精品小馆的先河”。据媒体报道,2015-2018年,Manner在上海也仅开出3家门店。 之后的故事,便在一...

首先,manner作为近年来迅速崛起的咖啡新秀,凭借其性价比高、环境简约时尚的特点,成功吸引了大量年轻消费者的青睐。然而,正是这种快速的成长速度,容易让企业在追求市场份额和利润最大化的过程中,忽视了对员工培训、服务质量监控等方面的投入。这提醒我们,无论品...

日前,知名连锁咖啡品牌Manner爆出一天内发生2起店员与顾客冲突事件。在舆论质疑Manne r“压榨员工”的观点里,这家企业“抓人效”似乎是个原罪。 媒体报道显示,Manner会按照门店业绩分 配人手,日营业额在5000元以下的,一个店只派1个人,日营业额超6000元才会派2个人。 ...

负面舆论的反面,是频频因打造“幸福职场”而出圈的胖东来。Manner咖啡“屠龙少年终成恶龙”的故事,折射出职场心理健康、管理层短视等一系列问题,同时更印证了高品质-高体验-低价是不可...

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