售后人员明确表示,虽然他的手机购买不足一年,在质保期,但是屏幕外观有磕碰,算是人为损坏屏幕,因此不予保修。他拨打过荣耀售后电话,客服的意见是有磕碰,不予保修,与售后人员的说法一致。...
急着回家过年的李先生,在出行的前一天却遇到了一件让人始料不及的事,自己的手机屏幕意外摔坏了。可春节将至,大大小小的手机维修店大都已经歇业,无奈只能找了个小门面维修,但结果并没有修好,问题反而更严重了。好在后来从朋友这了解到上海的部分华为服务门店还在营业,...
如果你身边有人在玩手机的时候突然惊叫着站起来,疯也似的冲向充电器,他很可能是一位华为用户,他的手机屏幕上正显示着电量“死亡 30 秒”的倒计时。 “30 秒倒计时”是华为手机在电量进入 2%的时候会跳出的功能,如果 30 秒内没有插上充电器,手机就会自动关机。
二是控制好温差,避免骤冷骤热。温差过大,会形成冷凝水,造成主板等零部件受潮,导致死机甚至无法开机现象,所以如果手机冻关机了,可拿到室内待暖和一点后再开机; 三是贴静电膜。冬天干燥,手机放在衣兜里容易摩擦产生静电。极端情况下,静电甚至可能会击穿手机屏幕。
同时,记者通过华为官网查询发现,公司手机保修政策明确规定:自售出之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。除了产品购买发票外,手机激活日期能否成为消费者适用该条款...
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