被告某体育培训公司则认为:自己公司前台张贴有家长须知,明确学员因个人原因缺课课时只用于补课不予退费,且双方合同有效期为一年,原告起诉时已经超出有效期,合同终止,无权要求返还课时费。 法官审理后认为:原、被告之间为教育培训合同,因双方未签订书面合同,对课程总时...
但是,约定的退款期限已届满,退费款项并没有到账,机构存在违约行为。 再者,关于合同约定,如发生争议可向北京仲裁委员会申请仲裁,虽然该协议对学生来说增加了维权成本,但是本着约定优先的原则,该约定有效,符合法律规定,应予以遵守。所以,学生如果通过司法程序解决,不能...
【李迈律师】商家不给退费怎么办? 传统的维权途径包括以下几种: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成...
根据上述规定,该案中,家长们有权要求该体育训练机构退回剩余未被使用的课时费。律师建议,如果确实联系不上企业负责人,消费者还可通过民事诉讼等方式来维权。 律师提醒消费者,在消费时,要与经营者签订书面的预付费协议;在消费过程中,要注意保留证据,不能轻信口头承诺。...
区消保委接到投诉后,立即介入处理。工作人员根据陆女士提供的经营者联系方式联系经营者,但未能达成调解意向,区消保委遂建议陆女士通过其他方式维权。 区消保委表示,消费者因课程质量差...
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