网购买到假货怎么办?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的...

如果遇到商家欺诈行为,应当如何处理? 经营者故意告知商品或服务的虚假情况,或者故意隐瞒存在质量问题等真实的情况,致使消费者陷入错误的认识选择购买商品或接受服务,即可认定消费者受到欺诈。 消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈的,可以要求撤销合同退还货款或服务...

临泉县消保委同时对侯先生的消费行为进行引导教育,侯先生一家对调解结果非常满意,当场激动地表示是临泉县消保委挽救了他的家庭。 阜阳市消保委、阜阳市市场监管局提醒广大消费者,消费要...

骗子通常会冒充提额客服、贷款客服,谎称可以提升信用额度或者能够迅速放款得到受害人的信任,继而以支付“服务费、保证金”为由,诱导消费者进行转账汇款,从而实施诈骗。 民警提醒 01 通...

正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道,不需要跳开平台去进行操作,并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用,所以当接到自称是客服的电话,不要盲目轻信,一定要去官方平台进行查询,或者联系卖家进行核实。 二、预售商品诈骗 骗子会在互联网平台发布“...

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