电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈

以松绑“仅退款”为药引,淘天集团正在进入新一轮密集调整。一系列让外界眼花缭乱的调整,包括但不限于:松绑“仅退款”规则,对店铺综合体验分≥4.8分的商家给予处理权限;改变流量规则,以体验分作为流量分配核心依据,与此同时,淘宝对平台上确认交易收取0.6%的基...

新浪科技讯 8月15日晚间消息,淘宝方面数据显示,面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“仅退款”数量锐减。与此同时,...

8月9日,淘宝“仅退款”的优化策略正式生效。据悉,淘宝将依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,同时将升级已收到货“仅退款”的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。此举标志着电商平台在提升消费体验的同时,也加强了对商家...

对此,该网友表示:“平台比价压价,利润低的可怜,仅退款平台又秒同意。真的气疯了。”仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单,近年来为提升消费体验,此种模式被扩展至...

去年12月,国内多个主流电商平台开始支持仅退款,让这项服务成为行业标配。 淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货...

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