三星售后服务点包括三星直营店与三星授权维修点。用户可以登录三星官网查询距离自己最近官方指定服务中心。如果用户在街边挂着三星标识的小店中维修,一旦出现非损意外情况,无法得到官方售后保证,即便在保修范围内也可能需要支付费用。 点击链接【官方指定服务中心】 ...
《经济半小时》记者在网上搜索后也发现不少类似案例。在北京的刘女士,2012年9月购买的S3手机使用11个月以后突然死机变砖,被三星特约维修点认定为字库脱胶,不予保修,报价760元; 在武汉,...
本次调查对象主要为当前手机销量排名靠前、在业内具有较大影响力手机品牌的授权售后服务网点,具体包括三星[微博]、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚[微博]等13个市场主流品牌。 调查结果不那么美好 调查发现,13个市场...
10月25日下午,澎湃新闻联系了该三星售后服务网点的张姓经理。张经理提到:柴先生的手机送来时,上面的确有一个亮点。工程师检测后,发现该手机还存在亮点处有凹痕、边框严重变形的情况,“...
我们认为提前预约是售后维修后端提升的一项指标,也标志着你的售后服务体现是否健全,根据我们调研数据,华为、荣耀、三星、苹果、OPPO、vivo、努比亚、魅族、联想、Motorola、ZUK、小米等...
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