长期以来,因为法律明确赋予了线上交易无理由退货的权利,消费者在收到货品一定期限内可以单方面进行退货。但在实体店购买的商品,除非本身存在明显质量问题,否则消费者无权退货。线上线下不同权主要是因为线上消费和线下消费存在差异。由于网络购物时无法直观地了解...
7天无理由退货,不再是线上购物的专享权。据澎湃新闻报道,南京市线下实体店七天无理由退货承诺单位突破1万家,目前累计完成线下七天无理由退货数量21.47万件,退货金额1.13亿元。根据...
近日,江苏省市场监督管理局会同江苏省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》,秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则,在江苏全面推动线下实体店购物无...
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。本案中张先生若是通过...
其中,福建盈泉家居有限公司等195家线下实体店商户主动承诺30天内可无理由退货,让消费者享有充分的选择权和“后悔权”。 据悉,为进一步优化消费环境、扩大消费潜力,自2021年3月15日起,泉州市各级市场监管部门和泉州市各级消费者权益保护委员会积极开展“线下无理由退货...
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