大家如果在消费过程中，碰到不知如何维权的事情，可拨打半岛问法热线80889800和96663，两位律师会现场解答你的疑问，帮你用法律武器维护你的合法权益。本期问法律师 鲁桂霞律师：北京高...
平台代商家先行退款 但商家认为属消费者过错 此时 商家可以向消费者索赔吗? 近日,仙桃法院毛嘴法庭依法审结一起因网络购物引发的买卖合同纠纷案件。 01 案情回顾 2023年10月,徐某在A商...
胡某某、王某某诉德某餐厅、蒋某某等生命权纠纷案 (最高人民法院审判委员会讨论通过 2024年5月30日发布) 关键词民事/生命权/未成年人/多因一果/侵权责任/按份责任 裁判要点 1.经营者违反法律规定向未成年人售酒并供其饮用,因经营者的过错行为导致未成年人饮酒后遭受人...
按摩店认为,小陈在正常收费的基础上享受打折,如果按照原价收费,卡内本金已经消费完毕,不同意退款。针对服务问题,按摩店表示,小陈以后消费可以优先接待安排,赠送两次艾灸或推拿项目。双方就退款事宜协商不成,小陈向法院提起诉讼。 法院审理后认为,小陈主张解除合同的上...
网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次...
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